Spôsoby dodania

Používame DHL, DPD, UPS a iných spoľahlivých prepravcov. Sledovanie: Číslo zásielky vám poskytneme do 5 až 10 dní po odoslaní. Dostanete e-mailové upozornenie s podrobnosťami o sledovaní zásielky. Pre aktualizácie môžete kedykoľvek kontaktovať našich zamestnancov.

Dodacia lehota:

Dodanie zvyčajne trvá 15–21 pracovných dní.

Spôsoby platby

Akceptujeme nasledujúce spôsoby platby:

Visa, MasterCard, Paypal, American Express a mnoho ďalších

Pravidla vratenia

V rsneakers zaisťujeme 100% uspokojivý nákupný zážitok s kontrolou kvality (QC) pred odoslaním. Zákazníci musia pred odoslaním potvrdiť kontrolu kvality kliknutím na „OK“, čo vyjadruje ich spokojnosť.

Poznámka:
Po prijatí vašej objednávky neakceptujeme vrátenia ani reklamácie
o chybách alebo problémoch s kvalitou na základe osobných preferencií.

Ak chcete požiadať o vrátenie alebo vrátenie peňazí, kontaktujte náš tím služieb zákazníkom a uveďte svoj dôvod a priložte relevantné videá alebo fotografie, aby ste dostali adresu na vrátenie.

Pravidlá vrátenia peňazí

Rsneakers akceptuje vrátenie peňazí v nasledujúcich situáciách:

1. Colné zabavenie: Ak je váš balík zadržaný počas prepravy, môžeme topánky znova odoslať alebo vám vrátiť peniaze.

2. Nesprávna objednávka: Ak sa štýl alebo veľkosť, ktorú dostanete, líši od toho, čo ste si objednali alebo potvrdili prostredníctvom kontroly kvality.

3. Závažné problémy s kvalitou: Pre veľké chyby, ako je otvorené lepidlo alebo výrazné problémy so šitím. dôvody.

4. Nesprávna adresa: Ak ste uviedli nesprávnu adresu, čo malo za následok nedoručenie. Môžeme preplánovať doručenie, ale nebudú vyplatené žiadne náhrady.

5. Colné problémy: Ak nepomôžete s colným odbavením alebo zaplatením cla.Odmietnutie balíka: Ak balík nepodpíšete alebo ho odmietnete.